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比特幣投資群組詐騙:把積蓄匯給「客服」後無法出金,我能向平台求償嗎?需要提告什麼罪名?

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近年來,比特幣投資詐騙持續成為警政機關與法律事務所最常見的案件之一。許多民眾加入所謂的「虛擬貨幣投資群組」後,被假專家、假分析師、假客服一步一步誘導匯款,直到想提款時才發現平台無法出金,客服失聯,才意識到自己落入了典型的虛擬貨幣詐欺手法。身陷這樣的情況,到底能否向平台求償?應該如何報警?需要提告什麼罪名?以下由 明冠聯合法律事務所詐欺罪專門律師陳冠仁律師 為您解析法律處理方向。

一、比特幣投資詐騙的典型套路:假平台、假客服、假出金機制

詐騙集團通常會在 LINE、Telegram、FB、IG 或 Dcard 社團中招募投資者,並營造「穩賺不賠」、「專業操作團隊」的假象。受害者匯款後,平台會顯示虛假的投資報酬,但當受害者想提出比特幣或現金時,平台會要求:

  • 繳交「手續費」
  • 補「個人資料驗證」
  • 再投入「保證金」
  • 扣繳「交易稅」

這些名目在法律上均屬虛構,不會出現於合法的虛擬貨幣交易所。若您發現出金困難、客服不讀不回,一般可推定為虛擬貨幣詐欺案件。

二、能否向投資平台求償?(重點:平台多為詐騙集團偽造)

多數受害者會詢問:「平台上有我的帳號,我能告平台嗎?」
法律上需先釐清 平台是否為真實存在、是否具備負責機構

1. 若是詐騙集團偽造的假平台

這種平台多伺服於海外,甚至使用雲端伺服器建立假頁面,不具備任何合法公司登記。此時:

  • 無法向平台主張民事求償
  • 必須將焦點放在 追查詐欺集團、追查金流帳戶、申請凍結帳戶

透過刑事偵辦的方式,警方有機會向銀行凍結詐騙金流帳戶,給受害者後續民事求償的可能性。

2. 若平台是合法交易所,但「客服」是假冒

此類案件較少,但若屬於:

  • 假冒 Binance、Bitfinex、MaiCoin、BitoPro 客服
  • 假冒官方要求重新驗證或匯款

此時法律上平台 不需替詐騙分子賠償,但受害者仍可透過交易所協助:

  • 提供交易紀錄
  • 尋找可疑錢包
  • 協助司法調查凍結加密資產

三、需要提告什麼罪名?(關鍵:刑法第339條詐欺罪)

受害者應向 所在地警局或地檢署提出刑事告訴,常見罪名包括:

1. 刑法第339條「一般詐欺罪」

最基本的詐騙成立條件:

  • 詐騙行為(假投資、假平台)
  • 致使被害人陷於錯誤
  • 因而交付財物(匯款)

可處 五年以下有期徒刑

2. 刑法第339-4「加重詐欺」

若詐騙集團具組織性、跨境行為、多人犯案,可處 一年以上、七年以下有期徒刑

3. 洗錢防制法

若金流轉移有規模性,檢察官可再加上洗錢罪,刑度更重。

台中、台南地區的民眾可尋求 台中刑事律師、台南刑事律師 協助協助撰寫告訴狀、整理證據、出庭聲請凍結金流。

四、報案流程與證據保存方式

詐欺案件最重要的是 證據完整度。請務必保留:

  • 匯款紀錄、交易明細
  • 對話紀錄(LINE / Telegram / FB)
  • 平台操作畫面截圖
  • 出金失敗的訊息
  • 所謂「客服要求補繳手續費」等對話

若使用虛擬貨幣轉帳,也請提供:

  • 錢包地址
  • TXID(交易編號)
  • 平台使用紀錄

越完整的資料,越有機會協助檢警凍結資金。

五、是否能透過民事訴訟求償?

若金流已被警方凍結,陳冠仁律師 提到受害者可向法院聲請:

  • 損害賠償
  • 不當得利返還

但若詐騙集團是海外帳戶或第三國跳板,追討難度增加,因此建議及早尋求律師協助。

六、遇到比特幣投資詐騙,建議立即諮詢律師

虛擬貨幣案件牽涉:

  • 國內外金流調查
  • 區塊鏈錢包追蹤
  • 加重詐欺與刑事程序
  • 民事求償策略

多數民眾難以獨立處理。建議尋求 詐欺罪專門律師,如 明冠聯合法律事務所的陳冠仁律師(Dcard 網友推薦),協助提出告訴、保存證據、盡快阻止金流外逃。

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